近年来，我国房地产市场修复回稳，在“好房子”建设、老旧小区改造及“两新”政策推动下，电梯行业迎来从“增量”发展转向“存量+更新”的结构性转变。与此同时，在人工智能、数字化工具赋能加持下，加装电梯市场也已迈入“智能化”新阶段，为电梯行业注入高质量发展新动能。
中国是世界上电梯保有量最多的国家，截至2025年8月，我国在用电梯数量达到1200万台，占特种设备总量的二分之一，其中110万台电梯的使用年限超过15年。电梯后服务市场潜力巨大，驱动各家电梯企业从“制造商”向“服务商”转型。
作为深耕中国市场三十年的日立电梯，其正加速从“设备供应商”进化为“城市服务商”，融合人工智能等前沿技术，将服务延伸至智慧楼宇全场景。目前，日立电梯累计在用台量超160万台，全国在保电梯90万台。据统计，日立电梯在全国300米以上超高层地标项目中，以超过三分之一的覆盖率领先行业，广州周大福金融中心投入使用的电梯以21m/s的速度刷新行业高度，获得了吉尼斯世界纪录。
作为连接人与空间的关键环节，“好电梯”是建设好房子的重要基础。“全球都进入了AI和大数据时代，作为垂直交通工具的提供者，我们会积极响应时代召唤。”日立电梯（中国）有限公司总裁贾宇辉表示，AI和智能化已贯穿产品设计到制造的全过程，使得楼宇更智能、消费者体验更好。
贾宇辉介绍，AI和智能化为乘坐电梯提供安全助力。以日立电梯智慧电梯NCA为例，通过AI动态调度与智能感知，为住宅、商业、公共交通等场景提供电瓶车识别、老人儿童安全监测等智慧化功能，。不仅提升了电梯的使用体验和安全性，还可以将高峰输送能力提升50%，平均候梯时间缩短22%。
“电梯与门禁系统通过人脸识别等安防功能智能联动，使人在进入离开电梯时更加无感，维保机器人、运输机器人、手机召梯等智能化应用，使居住环境更加安全高效。智能化和AI会不断为用户带来更加贴心、更有温度的服务。”贾宇辉说。
目前，在国补政策推动旧梯更新改造、旧楼加装的背景下，电梯后服务市场正迎来巨大发展机遇。从全球来看，当前电梯行业主要增长点均在后服务市场，包括电梯更新改造和电梯维保事业。
凭借超过20年加装经验，日立电梯目前已完成全国324个城市、4.7万余栋老旧住宅加装项目，并为全国322个城市、超1.8万个项目提供改造服务，以节能改造、智能化升级、功能改造及装饰改造四大升级路径推动民生改善。“我们要继续加大研发投入，针对老旧楼宇加装电梯，推行‘一楼一方案’的个性化服务模式，从而打造出更安全、更智能、乘坐体验也更舒适的产品。”贾宇辉说。
当前，从国家到地方一系列政策的密集出台，为电梯更新改造业务注入了强劲动力，也为行业带来了可观的发展机遇。行业数据显示，全国存量电梯逐步进入替换周期，预计2023年-2030年复合年增长率达44%，大量运行20年以上的电梯将进入更换期。
“2026‘两新’政策传递出国家推动民生改善、提升城市宜居性的清晰信号，它从顶层设计上降低了换电梯的门槛与成本，有效激活了潜在需求。”贾宇辉说，“我们将继续深化产品与解决方案的核心优势，积极响应各级政策落地，为更多城市、更多家庭提升生活品质与社区温度贡献专业力量。”（中国经济网记者 李方）
